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| 未来的竞争将是服务的竞争,产品将成为服务的载体,这一转化意味着只有更好的满足客户的需求,才能在竞争中取胜。客户想要得到的是尊重、合适、愉快的感觉,以及超值的服务,而新利得电子不遗佘力所制定推行的全程无忧服务体系 这正是这样一个物超所值的情感载体 |
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1、根据客户的需求提供详细的产品资料。 2、面对面进行交流,介绍产品的功能特点。 3、邀请客户来公司考察并现场演示。 |
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1、按合同条款、提供品质优越产品、达到短期投资与长远效益的统一。 2、合同签定时,详细解释合同条款,以保证客户的最大权益。 3、根据客户的要求,提供可靠包装及运输方式,产品及时到达目的地。 |
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1.专业维修人员进行现场操作演示、维护培训。 2.专业维修人员对工作人员进行现场介绍及回答相关问题。 3.公司总部提供完善的技术和操作、维护培训。 4.24小时热线咨询服务。 5.出现故障,24小时内服务响应。 6.建立完善的客户设备档案及维修记录卡。 7.定期电话访问,解答疑难问题。 8.不定期派专业技术人员现场服务。 9.终身维护。 | | |
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